POLÍTICA DE
PRIVACIDAD.

1. Responsable del tratamiento

Sitio y marca: GarajeIQ.
Responsable: Ioritz Gastaka.
Dirección postal de contacto: indicada en el Aviso Legal.
Correo de contacto y privacidad: contacto@garajeiq.com.

2. Qué datos tratamos

Dependiendo de cómo utilices GarajeIQ, podemos tratar:

• Datos de contacto: tu dirección de correo y los datos que incluyas voluntariamente en el mensaje cuando escribas a contacto@garajeiq.com.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora y otros datos necesarios para seguridad, prevención de abuso y funcionamiento técnico.
• Preferencias de uso y datos del vehículo: respuestas introducidas en GarajeIQ Match, como tipo de batería, uso, capacidad, motor, frecuencia o presupuesto. Este flujo no está diseñado para pedir nombre, teléfono o email.
• Preferencias de cookies: elecciones realizadas mediante el sistema de consentimiento del sitio.

GarajeIQ no solicita datos especialmente sensibles, información bancaria ni documentación personal a través de un formulario público de contacto.

3. Para qué usamos los datos

Responder consultas, correcciones o propuestas. Los datos incluidos voluntariamente en un correo se utilizan para gestionar el mensaje y responder a la solicitud. La base jurídica dependerá de la naturaleza de la comunicación y podrá ser la gestión de la propia solicitud, el consentimiento o, cuando proceda, medidas precontractuales o interés legítimo.

Seguridad y funcionamiento técnico. Podemos tratar datos técnicos para proteger el sitio, prevenir spam, abuso, accesos indebidos y mantener la estabilidad del servicio.

GarajeIQ Match. Las respuestas sobre vehículo, batería y preferencias se utilizan para calcular compatibilidad y generar recomendaciones solicitadas por la persona usuaria.

Cookies y tecnologías similares. Cuando una tecnología requiera consentimiento, se gestionará de acuerdo con la elección realizada en Complianz.

4. Contacto por correo electrónico

GarajeIQ no utiliza actualmente un formulario público de contacto. Las consultas se reciben mediante contacto@garajeiq.com, una dirección del dominio configurada para reenviar los mensajes al buzón utilizado por el titular.

El contenido de esos mensajes se tratará únicamente en la medida necesaria para atender la comunicación y realizar el seguimiento que resulte razonable.

5. Proveedores y destinatarios

Para operar GarajeIQ utilizamos proveedores y herramientas técnicas. Entre los actualmente relevantes se encuentran:

• WordPress.com / Jetpack / Automattic: infraestructura, alojamiento, funciones técnicas del sitio y servicios asociados al dominio.
• Complianz: gestión de preferencias y consentimiento de cookies.
• Fluent Forms: soporte de los formularios interactivos utilizados por GarajeIQ Match.
• Akismet / Automattic: herramienta antispam instalada, aplicable únicamente a las funciones que la utilicen; el formulario público de contacto está actualmente desactivado.
• Proveedor de correo del titular: recepción del reenvío enviado a contacto@garajeiq.com y gestión de las respuestas.

No vendemos los datos recibidos por correo ni los utilizamos para enviar comunicaciones comerciales sin una base jurídica específica.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar o alojar infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, deberá apoyarse en un mecanismo reconocido por la normativa aplicable y en las garantías que correspondan.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los mensajes y datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, mantener el seguimiento cuando resulte razonable y atender posibles responsabilidades derivadas de la comunicación. Después se eliminarán o se limitará su conservación cuando exista una obligación legal que lo justifique.

Las preferencias de consentimiento y los datos técnicos se conservarán durante los plazos necesarios para su finalidad, la seguridad del sitio y las obligaciones aplicables.

8. Tus derechos

Puedes solicitar, cuando corresponda, el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad. Cuando el tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a contacto@garajeiq.com indicando en el asunto “Protección de datos” y explicando tu solicitud. Solo solicitaremos información adicional para comprobar tu identidad cuando existan dudas razonables.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

9. Decisiones automatizadas y GarajeIQ Match

GarajeIQ Match utiliza reglas de compatibilidad y puntuación para ordenar productos según los datos técnicos y preferencias introducidos. El resultado es una recomendación informativa de producto. No se utilizan estos datos para adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre la persona usuaria ni efectos de importancia similar.

10. Cookies y seguimiento

La información específica se recoge en la Política de cookies. En la configuración actual no hay Google Analytics, Google Tag Manager, publicidad, Meta, Hotjar, Microsoft Clarity ni tracking comercial o de afiliación activos en las visitas anónimas auditadas.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien las herramientas, proveedores o tratamientos de GarajeIQ, o cuando sea necesario adaptar la información a cambios normativos. La fecha de actualización aparecerá al comienzo de la página.